Conditions d'annulation

Pour que Batmaid soit bien organisée et gère la logistique de centaines de nettoyages par jour, nous appliquons la politique d'annulation suivante nettoyage de la maison :

-Plus de 28 jours : détendez-vous, vous pouvez toujours nous informer de votre absence et vos réservations seront annulées gratuitement pour vous

-Entre 28 et 8 jours avant le nettoyage : des frais de 20 CHF vous seront facturés

Après cela, le nettoyage sera facturé en totalité. Toute annulation de dernière minute signifie potentiellement moins de travail pour votre Batmaid. Nous aimerions éviter cela car les Batmaids comptent sur nous pour leur fournir des emplois réguliers et un revenu stable.

Des conditions différentes s'appliquent à nos clients entreprises et font partie des contrats personnalisés signés entre les deux parties. Les règles par défaut sont des frais d'annulation complets pour les annulations 24 heures avant le nettoyage et des frais équivalents à 1 heure pour les annulations dans les 48 heures avant le nettoyage.

Nous restons Ă  votre disposition et comptons sur votre anticipation