Portrait d'une nettoyeuse souriante en tablier Batmaid, posant avec confiance sur fond bleu foncé.

Un ménage qui fait toute la différence

Nous sommes fiers d'être la plus importante entreprise de ménage à domicile en Suisse, employant plus de 4 000 experts du ménage à travers le pays. Notre mission : améliorer la vie des gens grâce à des ménages et une plateforme exceptionnels.
#fightblackmarket

  • Entreprise de ménage Suisse

    Fondée à Lausanne en 2015, nous sommes actifs dans toute la Suisse et dans cinq autres pays.

  • Employeur de 4'000 agents de ménage

    Tous nos Batmaids sont employés, déclarés et assurés par nos soins. Vous n'avez aucune paperasse à gérer.

  • Plateforme de réservation en ligne

    Gérer vos ménages n'a jamais été aussi simple.

Des agents employés par Batmaid

Tous les agents de ménage sont employés et assurés par Batmaid, et bénéficient de contrats à durée indeterminée, régi par la CCT du secteur du nettoyage.

Groupe de personnel de nettoyage Batmaid diversifié, posant ensemble, tous portant des tabliers blancs avec le logo Batmaid et tenant des outils de nettoyage.

Répartition des coûts

La plus grande part de ce que vous payez pour un ménage régulier sert à payer le salaire de l'agent de ménage, les cotisations sociales et les assurances liées à l'emploi

Camembert montrant la répartition des coûts d'une heure de nettoyage : 76% salaire et avantages, 9% TVA et frais, 6% support client et agent, 6% coûts technologiques et administratifs, 2% profit, et 1% communication.

Aperçu des coûts d'une heure de nettoyage fréquent

Découvrez la répartition détaillée des coûts d'emploi pour comprendre les avantages dont bénéficient nos employés, garantissant ainsi une tarification juste et transparente.

Catégorie%CHF 43.90CHF/h
Salaire Brut
62.25%27.33
Salaire de Base
Patricia bénéficie d'un salaire de base, ajusté en fonction de l'inflation selon les Conventions Collectives de Travail du secteur du nettoyage.
22.45
Jours Fériés
Patricia bénéficie de jours fériés payés lorsqu'elle a des nettoyages réguliers ce jour-là, même si le nettoyage est annulé.
0.84
Vacances
Patricia bénéficie d'un solde accumulé qui est payé lorsqu'elle prend des vacances.
1.94
13ème Salaire
Patricia bénéficie d'un 13ème salaire versé pour chaque heure qu'elle travaille.
2.10
Cotisation sociale employeur
8.22%3.61
Pensions
Patricia bénéficiera d'un revenu de retraite provenant à la fois d'un premier pilier (AVS) et d'un deuxième pilier (LPP).
1.77
Allocations familiales & Contributions aux prestations complémentaires
Patricia bénéficie d'allocations familiales pour ses deux enfants payées par Batmaid.
0.63
Assurance chômage, maladie et accidents
Patricia bénéficie de paiements si elle est dans l'incapacité de travailler pour des raisons de chômage, médicales ou d'accident.
1.09
Total Contribution Patronales
Patricia bénéficie d'un emploi sûr et sécurisé, contribuant à des vérifications régulières de son employeur par la commission paritaire de nettoyage.
0.12
Assurances perte de gain, chommages et heures guaranties
5.76%2.53
Les 30 premiers jours de maladie payés par Batmaid
Patricia bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas de maladie et d'un revenu continu pendant son congé de maternité.
0.57
Perte de gains pour l’assurance maladie du 31e au 720e jour
Patricia bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas de maladie et d'un revenu continu pendant son congé de maternité.
1.10
Les 2 premiers jours d'accident payés par Batmaid
Patricia bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas d'accident.
0.01
Perte de gains pour l’assurance accident du 3e au 720e jour
Patricia bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas d'accident.
0.51
Assurance dommages et paiements de franchise
Patricia bénéficie d'une protection totale contre les dommages qu'elle pourrait causer accidentellement lors de ses activités.
0.25
Heures non travaillées sur contrat à heures garanties
Patricia bénéficie d'un nombre d'heures payées garanti, qu'elle travaille ou non, et ce, indépendamment des éventuelles annulations de clients.
0.09
Ajout de la TVA
9.11%4.00
Frais de transaction
Patricia bénéficie de ne jamais avoir à gérer de paiements, son salaire est versé grâce à des collectes numériques de ses clients.
0.44
TVA
Patricia bénéficie de toute l'infrastructure sociale financée par la TVA : écoles, routes et bien plus encore.
3.56
Coûts Opérationnels
13.96%6.13
Service client & Administration
Patricia bénéficie d'une équipe opérationnelle dédiée, basée en Suisse, qui gère toute sa planification, ses horaires, les interfaces clients, la paie et ses besoins administratifs.
3.42
IT & Coût de maintenance du site web et de l'application
Patricia bénéficie d'une application simple où elle peut gérer ses heures de travail, accéder à la documentation et naviguer entre ses engagements.
0.96
Espaces et Bureaux
Patricia bénéficie d'un bureau local, où elle peut se rendre à tout moment pour obtenir des réponses à ses questions opérationnelles ou administratives.
0.80
Marketing
Patricia bénéficie d'un emploi du temps adapté à ses besoins grâce à de nouveaux clients qui rejoignent le service.
0.95
Profit de Batmaid
0.66%0.29
Catégorie%CHF 43.90CHF/h
Salaire Brut
56.38%24.75
Salaire de Base
Maya bénéficie d'un salaire de base, ajusté en fonction de l'inflation selon les Conventions Collectives de Travail du secteur du nettoyage.
20.80
Jours Fériés
Maya bénéficie de jours fériés payés lorsqu'elle a des nettoyages réguliers ce jour-là, même si le nettoyage est annulé.
0.31
Vacances
Maya bénéficie d'un solde accumulé qui est payé lorsqu'elle prend des vacances.
1.73
13ème Salaire
Maya bénéficie d'un 13ème salaire versé pour chaque heure qu'elle travaille.
1.90
Cotisation sociale employeur
8.22%3.61
Pensions
Maya bénéficiera d'un revenu de retraite provenant à la fois d'un premier pilier (AVS) et d'un deuxième pilier (LPP).
1.77
Allocations familiales & Contributions aux prestations complémentaires
Maya bénéficie d'allocations familiales pour ses deux enfants payées par Batmaid.
0.63
Assurance chômage, maladie et accidents
Maya bénéficie de paiements si elle est dans l'incapacité de travailler pour des raisons de chômage, médicales ou d'accident.
1.09
Total Contribution Patronales
Maya bénéficie d'un emploi sûr et sécurisé, contribuant à des vérifications régulières de son employeur par la commission paritaire de nettoyage.
0.12
Assurances perte de gain, chommages et heures guaranties
5.76%2.53
Les 30 premiers jours de maladie payés par Batmaid
Maya bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas de maladie et d'un revenu continu pendant son congé de maternité.
0.57
Perte de gains pour l’assurance maladie du 31e au 720e jour
Maya bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas de maladie et d'un revenu continu pendant son congé de maternité.
1.10
Les 2 premiers jours d'accident payés par Batmaid
Maya bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas d'accident.
0.01
Perte de gains pour l’assurance accident du 3e au 720e jour
Maya bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas d'accident.
0.51
Assurance dommages et paiements de franchise
Maya bénéficie d'une protection totale contre les dommages qu'elle pourrait causer accidentellement lors de ses activités.
0.25
Heures non travaillées sur contrat à heures garanties
Maya bénéficie d'un nombre d'heures payées garanti, qu'elle travaille ou non, et ce, indépendamment des éventuelles annulations de clients.
0.09
Ajout de la TVA
9.11%4.00
Frais de transaction
Maya bénéficie de ne jamais avoir à gérer de paiements, son salaire est versé grâce à des collectes numériques de ses clients.
0.44
TVA
Maya bénéficie de toute l'infrastructure sociale financée par la TVA : écoles, routes et bien plus encore.
3.56
Coûts Opérationnels
18.68%8.20
Service client & Administration
Maya bénéficie d'une équipe opérationnelle dédiée, basée en Suisse, qui gère toute sa planification, ses horaires, les interfaces clients, la paie et ses besoins administratifs.
3.42
IT & Coût de maintenance du site web et de l'application
Maya bénéficie d'une application simple où elle peut gérer ses heures de travail, accéder à la documentation et naviguer entre ses engagements.
2.46
Espaces et Bureaux
Maya bénéficie d'un bureau local, où elle peut se rendre à tout moment pour obtenir des réponses à ses questions opérationnelles ou administratives.
1.37
Marketing
Maya bénéficie d'un emploi du temps adapté à ses besoins grâce à de nouveaux clients qui rejoignent le service.
0.95
Profit de Batmaid
1.84%0.81
Catégorie%CHF 43.90CHF/h
Salaire Brut
56.16%24.66
Salaire de Base
Paula bénéficie d'un salaire de base, ajusté en fonction de l'inflation selon les Conventions Collectives de Travail du secteur du nettoyage.
20.25
Jours Fériés
Paula bénéficie de jours fériés payés lorsqu'elle a des nettoyages réguliers ce jour-là, même si le nettoyage est annulé.
0.76
Vacances
Paula bénéficie d'un solde accumulé qui est payé lorsqu'elle prend des vacances.
1.75
13ème Salaire
Paula bénéficie d'un 13ème salaire versé pour chaque heure qu'elle travaille.
1.90
Cotisation sociale employeur
8.22%3.61
Pensions
Paula bénéficiera d'un revenu de retraite provenant à la fois d'un premier pilier (AVS) et d'un deuxième pilier (LPP).
1.77
Allocations familiales & Contributions aux prestations complémentaires
Paula bénéficie d'allocations familiales pour ses deux enfants payées par Batmaid.
0.63
Assurance chômage, maladie et accidents
Paula bénéficie de paiements si elle est dans l'incapacité de travailler pour des raisons de chômage, médicales ou d'accident.
1.09
Total Contribution Patronales
Paula bénéficie d'un emploi sûr et sécurisé, contribuant à des vérifications régulières de son employeur par la commission paritaire de nettoyage.
0.12
Assurances perte de gain, chommages et heures guaranties
5.76%2.53
Les 30 premiers jours de maladie payés par Batmaid
Paula bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas de maladie et d'un revenu continu pendant son congé de maternité.
0.57
Perte de gains pour l’assurance maladie du 31e au 720e jour
Paula bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas de maladie et d'un revenu continu pendant son congé de maternité.
1.10
Les 2 premiers jours d'accident payés par Batmaid
Paula bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas d'accident.
0.01
Perte de gains pour l’assurance accident du 3e au 720e jour
Paula bénéficie d'un revenu garanti pendant 720 jours en cas d'accident.
0.51
Assurance dommages et paiements de franchise
Paula bénéficie d'une protection totale contre les dommages qu'elle pourrait causer accidentellement lors de ses activités.
0.25
Heures non travaillées sur contrat à heures garanties
Paula bénéficie d'un nombre d'heures payées garanti, qu'elle travaille ou non, et ce, indépendamment des éventuelles annulations de clients.
0.09
Ajout de la TVA
9.11%4.00
Frais de transaction
Paula bénéficie de ne jamais avoir à gérer de paiements, son salaire est versé grâce à des collectes numériques de ses clients.
0.44
TVA
Paula bénéficie de toute l'infrastructure sociale financée par la TVA : écoles, routes et bien plus encore.
3.56
Coûts Opérationnels
18.68%8.20
Service client & Administration
Paula bénéficie d'une équipe opérationnelle dédiée, basée en Suisse, qui gère toute sa planification, ses horaires, les interfaces clients, la paie et ses besoins administratifs.
3.42
IT & Coût de maintenance du site web et de l'application
Paula bénéficie d'une application simple où elle peut gérer ses heures de travail, accéder à la documentation et naviguer entre ses engagements.
2.46
Espaces et Bureaux
Paula bénéficie d'un bureau local, où elle peut se rendre à tout moment pour obtenir des réponses à ses questions opérationnelles ou administratives.
1.37
Marketing
Paula bénéficie d'un emploi du temps adapté à ses besoins grâce à de nouveaux clients qui rejoignent le service.
0.95
Profit de Batmaid
2.05%0.90
Gant en caoutchouc jaune avec un poing serré sur un fond bleu foncé, symbolisant la lutte contre le marché noir dans l'industrie du nettoyage.

Marché noir

Fournir un emploi déclaré et assuré aux professionels du ménage a toujours été essentiel pour nous, et nous sommes activement engagés dans la lutte contre le travail non déclaré dans l'industrie domestique.

Notre histoire

  • 2015

    Batmaid a été fondée à Lausanne en 2015 par Eric Laudet et Andreas Schollin-Borg - actuel PDG. En 2019, nous avions étendu nos services à presque la totalité de la Suisse. Nous continuons à travailler pour étendre la disponibilité de notre service.

  • 2017

    Nous avons ouvert un bureau au Luxembourg, devenant le premier de nombreux autres à suivre à travers l'Europe.

  • 2021

    Batmaid est devenue l'employeur légal des agents de ménage, qui étaient auparavant employés directement par les clients. Cette décision, motivée par le désir d'améliorer les conditions d'emploi et la protection sociale en réponse aux défis posés par le COVID-19, a conduit à la création de BATGROUP. Cette nouvelle structure englobe Batmaid, Batsoft et Batwork, chacun offrant des services spécialisés.

  • 2021

    Également en 2021, l'expansion de Batmaid en Europe s'est accélérée. Nous sommes fiers de proposer actuellement nos services en Suisse, en France, en Italie, en Allemagne, au Luxembourg et en Belgique, et d'y contribuer à la lutte contre le marché noir.

Ce que nous offrons

  • Ménage à domicile

    Votre ménage est fait selon vos habitudes. Choisissez entre un ménage unique ou des ménages réguliers avec des agents de ménage expérimentés et de confiance. Ils sont hautement qualifiés et feront briller votre maison!

  • Ménage de fin de bail

    Vous pouvez réserver votre ménage de fin de bail en quelques clics et dans un court délai. Pas besoin d'attendre un devis ; remplissez simplement le formulaire de réservation, sélectionnez les extras requis et votre ménage est confirmé.

  • Ménage d'entreprise

    Des bureaux et espaces de coworking aux boutiques et spas de beauté, nos professionnels B2B prendront soin de vos locaux. Hautement qualifiés, nos agents de ménage vous fourniront un service de premier ordre.

Réservez votre service de ménage dès aujourd'hui !