À propos de Batmaid

Notre vision

Le mot Batmaid est une façon pour nous d'évoquer les héros de l'ombre qui, chaque jour, accomplissent des exploits malgré des conditions de travail difficiles. Ils prennent soin de nos maisons et leur passion et leur engagement sont donc un pilier essentiel de cette industrie que nous souhaitons mettre en valeur.

C'est pourquoi, Batmaid a aidé plus de 6'200 professionnels du ménage à quitter le marché au noir dans le secteur du ménage à domicile depuis sa création. Nous nous engageons à lutter contre le marché noir et la précarité du travail, en offrant des opportunités d'emploi déclarées et assurées aux agents de ménage à travers la Suisse. En offrant une meilleure protection et sécurité sociale aux travailleurs du secteur du nettoyage, nous garantissons un environnement et des conditions de travail sûrs.

Andreas Schollin-Borg, PDG de Batgroup

Batgroup

Batmaid est une entreprise de nettoyage faisant partie de Batgroup SA, un groupe qui a été créé pour renforcer la mission de Batmaid dans sa lutte contre le marché noir. Bien que ce message soit resté au cœur de l'activité de l'entreprise au fil des années, la suite logique dans notre perpétuelle quête était de lancer une gamme complète de services liés au secteur du nettoyage.

Avec Batgroup, nous cherchons à simplifier la vie des personnes en apportant des services hôteliers de haute qualité dans les domiciles du monde entier.

Batmaid

Batmaid est le leader suisse du nettoyage, proposant des services de ménage à domicile, de fin de bail et de nettoyage d'entreprise tout en luttant contre le marché noir et la précarité du travail en engageant, déclarant et assurant des agents de ménage professionnels.

Notre histoire

De la Suisse à la France, l'Allemagne, l'Italie et au-delà, Batmaid a considérablement évolué depuis sa création en 2015.

Oui, nous avons grandi, mais certaines choses restent inchangées. Nous restons l'entreprise leader dans les services de nettoyage en Suisse, et nous restons engagés et déterminés à transformer les normes du secteur du nettoyage.

Nous sommes convaincus que le nettoyage a le pouvoir d'apporter une meilleure qualité de vie pour tous. Qu'il s'agisse de rendre les services de nettoyage accessibles via votre téléphone, de permettre aux professionnels du nettoyage de sortir du marché noir et de leur offrir des opportunités d'emploi déclarées et assurées, nous luttons contre la précarité du travail afin de créer un environnement de travail sûr et sécurisé pour tous.

Notre parcours

2015 : Batmaid débute à Lausanne
2016 : Ouverture d'un bureau à Zurich
2017 : Ouverture d'un bureau au Luxembourg
2018 : Ouverture d'un bureau à Varsovie dédié au département informatique
2019 : Ouverture d'un bureau au Tessin
Juillet 2020 : Annonce officielle que Batmaid deviendra l'employeur de certains agents de ménage à partir du 1er janvier 2021
Octobre 2020 : Annonce officielle que Batmaid deviendra un groupe : Batgroup SA, composé de trois entités : Batmaid, Batsoft et Batwork
Janvier 2021 : Lancement de Batgroup, Batmaid et Batsoft
Avril 2021 : Lancement de la marque de produits d'entretien, Batmaid Club
Mai 2021 : Annonce officielle de l'expansion en Europe, en débutant par Paris

2021, Expansion avec des ouvertures dans les pays suivants :

Pologne : Varsovie
Italie : Milan
Allemagne : Francfort
Belgique : Bruxelles
Les Pays-Bas : Amsterdam

2022, Expansion avec des ouvertures dans les villes suivantes :

Allemagne: Berlin, Hambourg
France: Nice, Bordeaux, Lyon & Cannes

Nos valeurs

Travail d'équipe : Le talent remporte des matchs, mais le travail d'équipe et l'intelligence collective permettent de remporter des championnats ;
Intégrité : Authenticité, honnêteté et transparence, c'est ce que nous recherchons ;
Curiosité : C'est votre curiosité qui apportera de nouvelles choses au monde ;
Créativité : Sortez des sentiers battus et cherchez à avoir une longueur d'avance ;
Travail assidu : Rien n'est possible sans un travail assidu ;
Respect : Traitez tout le monde comme vous aimeriez être traité.

Batmaid en quelques chiffres

Plus de 98'000 clients depuis nos débuts
Plus de 4 millions de nettoyages effectués
6'200 agents de ménage ont quitté le marché noir
8 pays couverts : Suisse, Italie, France, Allemagne, Pologne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
Plus de 185'000 avis de clients vérifiés en ligne
Plus de 4'000 employés dévoués : agents de ménage et personnel de bureau

Les services disponibles

Ménage à domicile

Votre maison est nettoyée conformément à vos attentes et besoins. Vous avez le choix entre un ménage unique, dès que vous en avez besoin ou des ménages réguliers à la fréquence de votre choix. Nos agents de ménages de confiance et expérimentés feront briller votre maison !

Ménage de fin de bail

Vous pouvez réserver votre ménage de fin de bail en quelques clics seulement et dans un délai très court, dès que vos cartons sont emballés. Pas besoin d'attendre un devis, il vous suffit de remplir le formulaire de réservation en ligne, les services additionnels souhaités et votre ménage est confirmé !

Ménage d'entreprises

Grâce à Batmaid for Business, vous bénéficiez d’un personnel de ménage qualifié pour l’entretien de vos bureaux, entreprises, écoles, magasins, cabinets médicaux ou encore fitness. Au travers d’une expertise reconnue, de services adaptés à vos besoins et d’un service client dévoué et personnalisé, vous profitez d’une prestation de nettoyage de qualité et sur mesure.