Qui sommes-nous?

Notre vision

Le mot Batmaid est une façon pour nous d'évoquer les héros de l'ombre qui, chaque jour, accomplissent des exploits extraordinaires malgré des conditions de travail difficiles. Ils prennent soin de nos maisons et leur passion et leur engagement sont donc un pilier essentiel de cette industrie que nous souhaitons mettre en valeur.

C'est pourquoi, Batmaid a aidé plus de 5'000 professionnels du ménage à quitter le marché au noir du secteur du ménage à domicile depuis sa création, et a aidé environ 50'000 clients à trouver facilement un agent de ménage. Ces travailleurs ont l'avantage d'être assurés et déclarés et travaillent en toute sécurité dans toute la Suisse.

Andreas Schollin-Borg, PDG de Batroup

Notre groupe

Batmaid fait partie de Batgroup : un groupe qui fournit une solution pour les ménages à 360° à ceux qui en ont besoin, tout en combattant le marché au noir sur le plus grand nombre de fronts possible.

Chaque entreprise de Batgroup offre des opportunités d'emploi sûres et assurées à des milliers d'agents de ménage.

Nous avons fondé Batgroup avec une mission claire en tête : apporter plus de justice au monde du ménage, en faisant de la lutte contre le travail non déclaré notre priorité.

Pendant trop longtemps, les agents de ménage à domicile ont manqué de reconnaissance pour leur dur travail et ont souffert des conditions de travail précaires des travailleurs non déclarés.

Apprenez en plus sur la mission de Batgroup et de ses entités, qui consiste à offrir des emplois sûrs et assurés à des milliers d'agents de ménage dans toute la Suisse.

Les sociétés au sein de Batgroup :

  • Batmaid est une plateforme permettant de réserver un service de ménage. Dans cette organisation, les agents de ménage sont employés par l'entreprise. Batmaid est une entreprise de nettoyage proposant différents types de services : ménages à domicile, ménages en fin de bail et ménages de bureaux. Les clients qui ne souhaitent pas être employeurs peuvent éviter d'avoir ce statut et donc réserver des services par l'intermédiaire de cette entreprise de ménage.
  • Batwork est une marketplace pour trouver et recruter votre employé de ménage. En parallèle de Batmaid, les agents de ménage peuvent entrer en contact avec des employeurs privés sur Batwork. L'employeur peut choisir son employé ainsi que le salaire qu'il souhaite lui offrir. Toutefois, un salaire minimum a été mis en place dans le but de préserver des salaires adéquats et d'éviter tout abus.
  • Batsoft est une plateforme qui permet aux employeurs privés de faire déclarer et assurer leurs agents de ménage en leur nom. Sur cette plateforme, ils peuvent gérer eux-mêmes leur relation de travail avec leur employé. Batsoft permet entre autres, la création, la modification et la résiliation automatiques des contrats de travail, la gestion des absences et du temps de travail, le paiement des salaires et les avertissements en cas de comportement inapproprié. Cette plateforme offre une gestion simple et efficace des relations de travail dans le secteur du ménage à domicile.

Notre histoire

Après cinq ans, l'entreprise a connu une croissance rapide, passant de quelques clients et 3 employés à aujourd'hui, plus de 50'000 clients et près de 100 employés. Batmaid a toujours été une entreprise connue pour sa persévérance dans la lutte contre le marché au noir. Cette lutte a commencé il y a 6 ans et, jusqu'à présent, nous a amené à aider plus de 5'000 professionnels du ménage à sortir du marché au noir et à trouver des emplois déclarés et assurés.

Chronologie

2015 : Ouverture de Batmaid à Lausanne et à Genève

2016 : Ouverture des bureaux de Batmaid à Zürich

2017 : Ouverture de Gotham Lausanne, le futur siège des bureaux de Batmaid à Lausanne

2017 : Batmaid déménage de l'appartement d'Andreas à Gotham Coworking

2017 : Ouverture du bureau officiel à Luxembourg

2018 : Ouverture de nos bureaux de Varsovie dédiés au département informatique

2019 : Batmaid ouvre des bureaux au Tessin

2020 : Batmaid Lausanne déménage de Gotham à ses nouveaux bureaux

Les récents faits marquants :

  • 19 juillet 2020 : Andreas Schollin-Borg, PDG de Batmaid, annonce officiellement que Batmaid deviendra l'employeur de certains agents de ménage dès le 01.01.2021.
  • Le 8 octobre 2020 : Batmaid annonce qu'elle va devenir un groupe : Batgroup SA, divisé en 3 entités afin de poursuivre davantage notre lutte contre le marché au noir.
  • 1er janvier 2021 : Batgroup, Batmaid, Batwork et Batsoft seront mis en ligne

Nos valeurs fondamentales

Travail d'équipe : le talent gagne les jeux, mais le travail d'équipe et l'intelligence gagnent les championnats.

Intégrité : l'authenticité, l'honnêteté et la transparence, voilà ce que nous recherchons.

L'humilité : on apprend autant des erreurs que des succès.

La curiosité : c'est votre curiosité qui apportera de nouvelles choses au monde.

Sens du service : nous allons encore plus loin.

Créativité : sortir des sentiers battus et s'efforcer de toujours avoir une longueur d'avance.

Un travail acharné : rien n'est possible sans un travail acharné.

Respect : traitez les personnes comme vous souhaiteriez être traité.

Chiffres clés

  • Plus de 50'000 clients depuis les débuts sur Batmaid
  • Plus de 5'000 agents hors du marché noir
  • Plus d'un million de ménages effectués grâce à la plateforme Batmaid
  • Fondée en 2015
  • 5 bureaux : Lausanne, Zürich, Lugano, Varsovie et Luxembourg
  • 100 employés
  • Un service clientèle disponible en 9 langues

Quels sont les services offerts par Batmaid

Ménage à domicile

Votre maison est nettoyée en fonction de vos besoins. Vous avez le choix entre un ménage unique et des ménages réguliers avec des agents de ménages expérimentés et de confiance. Ils sont hautement qualifiés et feront briller votre maison !

Ménage commercial

Qu'il s'agisse d'un bureau, d'un espace de travail, d'une boutique ou d'un centre de beauté, nos professionnels du B2B s'occupent de vos locaux. Hautement formés, les agents de ménage vous fourniront un service de première qualité.

Ménage de fin de bail

Vous pouvez réserver vos ménages de fin de bail en quelques clics et dans un délai très court. Pas besoin d'attendre un devis, il vous suffit de remplir le formulaire de réservation, les extras demandés et votre ménage est confirmé !

Retrouvez le temps!