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Condizioni Generali

1. Definizioni

Nelle presenti Condizioni Generali, verranno utilizzati i seguenti termini:
Contraente: tutte le persone fisiche e giuridiche che sono oggetto di un contratto di
collocamento privato (Contratto di Mandato fiduciario) o di un contratto di utente della
piattaforma (Contratto di intermediazione) con VANGUARD INTERNET SA
Utente: tutte le persone fisiche e giuridiche che utilizzano la piattaforma Batmaid di
proprietà di Vanguard Internet SA
Datore di lavoro: tutte le persone fisiche e giuridiche che accettano di firmare il
Contratto di Mandato fiduciario
Dipendente: tutte le persone fisiche e giuridiche che accettano di firmare il Contratto di
intermediazione
Sito internet / Piattaforma Internet: la piattaforma Batmaid

2. Aree di applicazione

Le presenti Condizioni Generali sono applicabili a tutte le parti contrattuali legate a
VANGUARD INTERNET SA, con sede a Losanna, alle sue controparti contrattuali, e in
particolare a qualsiasi uso della piattaforma internet di VANGUARD INTERNET SA.
I contraenti sono informati e accettano che l'uso della piattaforma deve rispettare le
presenti Condizioni Generali, oltre a tutti i doveri relativi ai contratti firmati con
VANGUARD INTERNET SA.
I contraenti riconoscono che il concetto di piattaforma è di proprietà esclusiva di
VANGUARD INTERNET SA e che i contenuti non devono essere utilizzati, riprodotti o
scambiati in ogni loro aspetto senza il consenso scritto di VANGUARD INTERNET SA.

3. Limitazioni contrattuali

I servizi forniti da VANGUARD INTERNET SA sono solo quelli espressamente
menzionati nei contratti concordati e firmati da VANGUARD INTERNET SA.

4. Inizio e risoluzione del contratto

Il contratto firmato da VANGUARD INTERNET SA con i contraenti menziona
esplicitamente il momento in cui esso entra in vigore e come viene terminato. La
risoluzione del contratto deve essere scritta e entrerà in vigore al momento del
ricevimento. I contraenti devono essere consapevoli che la risoluzione dei rapporti
contrattuali comporta anche la cessazione della copertura assicurativa. Più
precisamente, la cessazione implica che diventa dovere del datore di lavoro assicurare,
dichiarare e pagare tutti i relativi contributi sociali e le prestazioni pensionistiche, se
applicabili.

5. Accesso ai servizi e promozioni

VANGUARD INTERNET SA gestisce liberamente la propria piattaforma internet e ha il
diritto di impedire ai potenziali contraenti di utilizzare la propria piattaforma senza
giustificazioni. La piattaforma sviluppata da VANGUARD INTERNET SA è accessibile
agli utenti di qualsiasi internet provider, senza responsabilità da parte di VANGUARD
INTERNET SA. I servizi diventano accessibili dopo la firma di un contratto con l'azienda
in virtù del quale VANGUARD INTERNET SA deve creare un account per il
contraente/datore di lavoro.
L'accesso online è disponibile 24 ore su 24 tutti i giorni, ma VANGUARD INTERNET
SA non è da ritenersi responsabile per guasti temporanei o tentativi falliti di
connessione all'account che sembra essere utilizzato in maniera non conforme a
quanto previsto dalla legge o dall'uso comune.
Nel caso in cui gli utenti non rispettassero le presenti Condizioni Generali, VANGUARD
INTERNET SA ha il diritto di intraprendere azioni immediate, in particolare l'esclusione
dell'accesso degli utenti dalle informazioni e dai servizi offerti sulla piattaforma, senza
obbligo di preavviso.
In particolare, l'offerta di sponsorizzazione dedicata ai clienti è valida solo per i loro
amici e contatti stretti; pertanto, qualsiasi misura per sfruttare la promozione utilizzando
siti di terze parti e altre pubblicità digitali o non digitali annulla l'offerta promozionale.
In caso di danni causati dalla violazione delle presenti Condizioni Generali,
VANGUARD INTERNET SA ha il diritto di chiedere danni e interessi, oltre a porre fine
all'utilizzo non conforme.

6. Compiti connessi all'esecuzione del Mandato fiduciario

Il contratto firmato tra VANGUARD INTERNET SA e i suoi contraenti menziona esplicitamente
i doveri di ciascuna parte. A tal fine, il contraente/datore di lavoro si impegna a mantenere tutti
i suoi rapporti di lavoro aggiornati nella piattaforma sviluppata da VANGUARD INTERNET SA
e a non fornire alle autorità fiscali e agli uffici di compensazione sociale un conteggio
separato.
I contraenti sono consapevoli che i datori di lavoro possono decidere se pagare direttamente
gli stipendi – di cui VANGUARD INTERNET SA deve essere notificata per iscritto – o
attraverso un conto appositamente creato e gestito da VANGUARD INTERNET SA. Nel caso

in cui VANGUARD INTERNET SA sia incaricato di pagare gli stipendi, il pagamento avviene il
4 di ogni mese per tutti i servizi eseguiti nell'ultimo mese.
Il dipendente potrà conoscere la scelta del datore di lavoro direttamente dalla piattaforma.
Il contraente / datore di lavoro deve assicurarsi che il suo conto personale sia sempre
sufficientemente finanziato. Si impegna inoltre a fornire tutti i dati in tempo utile affinché
VANGUARD INTERNET SA possa fornire i servizi menzionati nel Mandato fiduciario, in
particolare tutti i dati relativi alla dichiarazione salariale, il numero di ore lavorative per tutti i
lavori effettuati su base oraria o l'intero stipendio mensile. Il contraente si impegna inoltre a
fornire sempre dati corretti ed accurati su se stesso e sul numero di ore lavorate. Tutte le
modifiche al rapporto di lavoro o ai dati personali relativi al dipendente o al contraente devono
essere comunicate a VANGUARD INTERNET SA entro 14 giorni.
In caso di mancato rispetto dei suddetti obblighi, VANGUARD INTERNET SA ha il diritto di
fatturare separatamente la parte inadempiente per i lavori sostenuti fino a 120,00 CHF per ora
(IVA inclusa).

7. Procedure di esecuzione dei contratti

Dopo la firma del contratto, VANGUARD INTERNET SA mette a disposizione del contraente
un conto personale. Il contraente dovrà accreditare le somme necessarie sul proprio conto in
tempo, in modo che VANGUARD INTERNET SA possa pagare tutti i contributi sociali relativi
al Mandato fiduciario. L'importo da pagare da parte del contraente è menzionato
sull'interfaccia personale del sito internet di VANGUARD INTERNET SA.
Nel caso in cui il contraente/datore di lavoro ritardi nel pagamento dello stipendio o non
accrediti denaro sufficiente sul proprio conto personale per consentire a VANGUARD
INTERNET SA di adempiere ai propri doveri contrattuali, l'accesso del datore di lavoro alla
piattaforma sarà bloccato.
Tutti i contributi che dovrebbero essere versati a terzi e corrispondenti ai servizi forniti da
VANGUARD INTERNET SA (comprese le commissioni) saranno addebitati sul conto
personale del cliente. Al termine del periodo di lavoro VANGUARD INTERNET SA dichiara
alle autorità competenti solo le ore che sono state pagate dal contraente.
Il Mandato fiduciario consente a VANGUARD INTERNET SA di sostituirsi al contraente nei
confronti di qualsiasi parte terza interessata. Tuttavia, il contraente accetta di firmare in
anticipo, se necessario, un mandato aggiuntivo che consente a VANGUARD INTERNET SA
di fornire i servizi menzionati nel Mandato fiduciario.

8. Commissione

Viene pagata una commissione a VANGUARD INTERNET SA per ogni transazione eseguita.
Essa varia da 0,00 CHF a 10,00 CHF per ora. Il valore esatto della commissione, che
diminuisce in base alla frequenza scelta, viene chiaramente visualizzato quando il contraente
utilizza la piattaforma e varia anche a seconda dei contributi previdenziali previsti nei diversi
Cantoni e delle offerte promozionali (che a loro volta seguono norme specifiche).

Accettando le presenti Condizioni Generali, il contraente/datore di lavoro riconosce l'importo
dovuto per le commissioni necessarie all'utilizzo della piattaforma.

9. Garanzie e limitazioni di responsabilità

VANGUARD INTERNET SA adempirà al suo dovere di pagare tutti i relativi contributi sociali
come definiti contrattualmente sulla base delle ore effettivamente lavorate trasmesse dal
contraente.
VANGUARD INTERNET SA non paga gli stipendi e i contributi sociali quando il lavoro non è
stato registrato nella piattaforma online sviluppata da VANGUARD INTERNET SA o quando
un cliente non dispone del denaro sufficiente a coprire gli stipendi, i contributi sociali e le
commissioni dovute. In questo caso, VANGUARD INTERNET SA si impegna a informare il
dipendente, al più tardi alla data teorica di pagamento dello stipendio. Il dipendente non
retribuito ha, in questo caso, il diritto di richiedere direttamente al contraente/datore di lavoro
l'importo dello stipendio dovuto qualora VANGUARD INTERNET SA non possa soddisfare
quanto stabilito dal Mandato fiduciario, in particolare quando l'account non contiene denaro
sufficiente o quando il numero di ore lavorate non è stato correttamente inserito nella
piattaforma.
VANGUARD INTERNET SA non sarà ritenuta responsabile di tutti i contributi sociali non
pagati o di altri contributi non pagati in caso di conteggio incompleto o impreciso delle ore di
lavoro, a causa dell'assenza di dichiarazione da parte del contraente e/o dell'insufficiente pre-
pagamento a VANGUARD INTERNET SA. In caso di ritardo nell'esecuzione del contratto
dovuto ad un ritardo nel pagamento da parte del contraente/datore di lavoro, tutte le spese di
sollecito da parte di terzi saranno pagate dal contraente/datore di lavoro.
Il contraente, in quanto datore di lavoro, è l'unico responsabile di qualsiasi violazione in
materia di contributi sociali leggi fiscali. Il datore di lavoro riconosce di poter essere citato in
giudizio per questo motivo.
VANGUARD INTERNET SA non sarà ritenuta responsabile in caso di ritardi da parte
dell'ufficio retributivo, in caso di recupero del credito. In quanto datore di lavoro, il contraente
riconosce di essere l'unica parte responsabile per quanto riguarda la corretta esecuzione del
rapporto di lavoro. VANGUARD INTERNET SA non sarà ritenuta responsabile in caso di
controversie in materia di diritto del lavoro tra il contraente e il suo dipendente.
VANGUARD INTERNET SA rimborsa alcuni oggetti danneggiati dal dipendente applicando le
tabelle di ammortamento in vigore nelle compagnie di assicurazione.

10. Cookie e sicurezza di internet

VANGUARD INTERNET SA si impegna a proteggere i dati personali e ad assicurarsi che i
suoi sistemi informatici e altri software su cui può avere il controllo siano aggiornati in termini
di sicurezza. VANGUARD INTERNET SA utilizza password e reti protette da firewall, in
conformità con le norme del suo settore. VANGUARD INTERNET SA mette in atto delle
procedure di sicurezza contro la perdita di dati utente e contro il loro uso improprio o
alterazione. In caso di violazione di quest'ultima dichiarazione, VANGUARD INTERNET SA

può immediatamente bloccare l'accesso dell'utente coinvolto alla piattaforma e ha il diritto di
richiedere interessi e danni.
La piattaforma sviluppata da VANGUARD INTERNET SA utilizza i "cookie". VANGUARD
INTERNET SA informa i contraenti che il rifiuto dell'utilizzo dei cookie può comportare
conseguenze negative, tra cui il malfunzionamento dei servizi e delle funzionalità della
piattaforma.

11. Protezione dei dati

VANGUARD INTERNET SA si impegna a non comunicare i dati personali presenti nella
piattaforma a terzi, a meno che non sia diversamente stabilito dalla legge.
VANGUARD INTERNET SA si assicura che la gestione dei dati personali sia conforme alla
legge svizzera sulla protezione dei dati e si impegna a condividere i dati personali inseriti nella
piattaforma protetta concernenti il contraente o il suo dipendente (nome, indirizzo, data di
nascita, numero AHV, stato civile, permesso di lavoro, ecc.) solo agli uffici di compensazione
sociale, alle istituzioni e alle autorità fiscali cantonali.
In particolare, VANGUARD INTERNET SA ha bisogno di alcuni dati per poter fornire il suo
servizio di fiducia (dichiarazione e assicurazione dei dipendenti e pagamento dei contributi
sociali). Firmando questo contratto con VANGUARD INTERNET SA, i contraenti concordano
con gli obiettivi e la gestione dei dati personali sopra esposta. VANGUARD INTERNET SA
deve conservare i dati relativi al datore di lavoro (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono,
data di nascita, sesso, numero del datore di lavoro e dettagli di pulizia) per rispettare i controlli
degli uffici di compensazione svizzeri e per fornire correttamente il suo servizio di fiducia. Gli
utenti non possono quindi modificare o rimuovere i dati forniti al momento della prenotazione
relativi al rapporto di lavoro. In caso di controllo retroattivo da parte di uno o più uffici di
compensazione, VANGUARD INTERNET SA deve mantenere i suddetti dati utente per 10
anni.
Il contraente può tuttavia annullare l'iscrizione alla newsletter della società esprimendo la sua
scelta in fondo a qualsiasi newsletter inviata.
VANGUARD INTERNET SA sottolinea inoltre che ogni utente della piattaforma è responsabile
della protezione dei dati a cui ha accesso tramite la piattaforma e che è soggetto alla legge
svizzera sulla protezione dei dati, indipendentemente dal paese in cui si trova.
L'archiviazione e l'utilizzo dei dati di pagamento saranno trattati tramite il nostro provider di
servizi di pagamento Datatrans. VANGUARD INTERNET SA si affida ad un ente di verifica
annuale chiamato PCI compliance per assicurarsi che i dati di pagamento siano mantenuti
privati.
Per tutte le domande riguardanti la privacy o la conformità di GDPR, si prega di inviare una e-
mail a client@batmaid.com.

12. Modifica

VANGUARD INTERNET SA può modificare queste Condizioni Generali in qualsiasi momento.
Tali modifiche saranno disponibili sulla piattaforma.

13. Clausola di salvaguardia

L'eventuale nullità di una delle suddette dichiarazioni non avrà ripercussioni né sulla validità
complessiva delle presenti Condizioni Generali, né sui contratti firmati tra VANGUARD
INTERNET SA e i suoi contraenti.

14. Legge applicabile e foro competente

Tutti i rapporti contrattuali tra VANGUARD INTERNET SA e i suoi contraenti sono soggetti al
diritto sostanziale Svizzero, indipendentemente dal paese di origine dei contraenti. La
giurisdizione esclusiva è Losanna.