In fase di prenotazione può selezionare un dipendente precedente con cui ha già prenotato una sessione di pulizie in passato. Se invece ha prenotato delle pulizie ricorrenti, può modificare le sue prenotazioni all'interno della sezione ''Prossime'' nel suo account.
I nuovi utenti non possono selezionare un addetto alle pulizie specifico. Sarà compito della piattaforma Batmaid mostrarle un candidato di fiducia nella sua area che sia disponibile nel giorno e nell'orario da lei scelto. Dopo la prima sessione di pulizie potrà scegliere se mantenere la sua donna delle pulizie o cambiarla. In ogni caso faremo in modo che il suo primo dipendente sia il più adatto alle sue esigenze.