Um eine bestehende Buchung zu stornieren, müssen Sie in Ihrem Profil angemeldet sein. Gehen Sie zu „Meine Reinigungen“ und wählen Sie dann die Option „Bevorstehende Reinigungen“. Klicken Sie auf „mehr“ und dann auf „Buchung stornieren“.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung Ihrer Verfügbarkeiten mehr als 28 Tage vor dem Reinigungstermin, beispielsweise im Falle von Ferien oder geplanter Abwesenheit, sicherstellt, dass keine Stornierungsgebühr anfällt. Um uns über Ihre zukünftige Abwesenheit mehr als 28 Tage im Voraus zu informieren, gehen Sie zum Abschnitt „Optionen“ auf Ihrer Profilseite und klicken Sie auf „Urlaub hinzufügen“.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie