HelpUnsere DienstleistungenKann Batmaid meine AirBnb-Mietobjekte reinigen?

Kann Batmaid meine AirBnb-Mietobjekte reinigen?

Batmaid hilft Ihnen, die ideale Reinigungskraft für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Unsere Bedingungen sind wie folgt:

  • Sie können Ihre Reservierungen jederzeit über Ihr Batmaid-Konto stornieren oder ändern. Um kostenlos zu stornieren, muss die Stornierung mindestens 48 Stunden vor der Reinigung erfolgen. Danach werden Gebühren fällig.
  • Sie können Ihre bevorzugte Reinigungskraft wählen (je nach Verfügbarkeit). Da sie Ihre Unterkunft bereits kennt, wird deren Arbeit Ihnen wahrscheinlich mehr Zufriedenheit bringen.

    Um einen qualitativ hochwertigen Service zu garantieren und die bestmöglichen Bewertungen auf den Buchungsseiten zu erhalten, sind hier einige wichtige Punkte zu beachten:

  • Genau wie bei regelmässigen Reinigungen stellen Sie alle notwendigen Produkte und Geräte zur Verfügung. Sie erklären Ihrer Reinigungskraft die spezifischen Aufgaben, die auszuführen sind: Wechsel der Bettwäsche, Aufstellen von spezifischen Broschüren, Zubehör usw.
  • Wenn Ihre bevorzugte Reinigungskraft plötzlich nicht verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie uns korrekt über die auszuführenden Aufgaben oder alles, was Sie speziell benötigen, informieren, damit wir diese der Ersatzreinigungskraft vor Ort erklären können.
  • Unser Kundendienst ist am Wochenende geschlossen, weshalb wir im Falle eines Problems nicht so reaktiv sein können wie unter der Woche.

    Da unser Service keinen Concierge-Service beinhaltet, bieten wir auch keinen Schlüsselverwaltungsservice an.

    Wir stehen Ihnen weiterhin telefonisch unter 021 624 54 15 oder per E-Mail unter client@batmaid.ch zur Verfügung.