Stornobedingungen

Damit Batmaid gut organisiert ist und die Logistik von Hunderten von Reinigungen pro Tag verwalten kann, wenden wir folgende Stornierungsrichtlinie fur Hausreinigung an:

  • Über 28 Tage: Keine Sorge, Sie können uns immer noch über Ihre Abwesenheit informieren und Ihre Buchungen werden kostenlos für Sie storniert
  • Zwischen 28 und 8 Tagen vor der Reinigung: Es wird eine Gebühr von 20 CHF erhoben

Danach wird die Reinigung in voller Höhe berechnet

Jede kurzfristige Stornierung bedeutet potenziell weniger Arbeit für Ihre Batmaid. Wir möchten dies vermeiden, da die Batmaids auf uns zählen, um ihnen regelmäßige Jobs und ein stabiles Einkommen zu bieten.

Für unsere Geschäftskunden gelten abweichende Konditionen, die Bestandteil der zwischen beiden Parteien abgeschlossenen individuellen Verträge sind. Die Standardregeln sind die volle Stornogebühr für Stornierungen 24 Stunden vor der Reinigung und eine entsprechende Gebühr von 1 Stunde für Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor der Reinigung.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung und zählen auf Ihre Vorplanung