Pour assurer la stabilité du planning et minimiser les changements d'agents, la politique d'annulation suivante s'applique :
- Gratuit si la notification est fournie au moins 28 jours à l'avance
- Frais de CHF 20.- pour les annulations effectuées entre 28 jours et 8 jours avant la date de nettoyage
- Le montant total du nettoyage pour les annulations effectuées 7 jours ou moins avant la date de nettoyage
Pour annuler votre plan d'engagement, veuillez vous référer à l'article suivant : Puis-je annuler mon plan d'engagement? Pour annuler votre contrat, veuillez vous référer à l'article suivant : Puis-je annuler mon contrat? Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client par email à client@batmaid.com ou par téléphone au +41 21 624 54 15.