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Comment puis-je annuler ma réservation ?

Pour annuler une réservation existante, vous devez être connecté à votre profil. Allez dans «Mes nettoyages» puis sélectionnez l'option «Nettoyages à venir». Cliquez sur «plus» puis sur «annuler la réservation».

Veuillez noter que la mise à jour de vos disponibilités plus de 28 jours avant la date de nettoyage, en cas de vacances ou d'absence prévue par exemple, garantit qu'aucun frais d'annulation ne s'applique. Pour nous informer de votre absence future plus de 28 jours à l'avance, rendez-vous dans la section «Options» de votre page de profil et cliquez sur «Ajouter des vacances».

Veuillez consulter notre politique d'annulation pour plus d'informations.