Si vous réservez un nettoyage avec fréquence (hebdomadaire, toutes les 2 semaines ou plusieurs fois par semaine), vous aurez toujours le même agent Batmaid. En cas de maladie, d'absence ou de vacances, vous aurez la possibilité soit de renoncer au nettoyage, soit de faire venir un autre agent de nettoyage pour le ou les nettoyage(s) concerné(s).