Responsable RH chez Batmaid depuis plus de deux ans, Emir.S est sans doute l'une des personnes les plus dévouées et travailleuses que nous ayons rencontrées jusqu'à présent ! Passionné par son travail, il connaît presque tout le monde au travail et a toujours un mot gentil ou une petite blague pour chacun d'entre nous !

Il occupe le poste de Responsable RH pour la Suisse Romande. Contrairement à Natalie.T, International Talent Acquisition Manager chez Batmaid qui elle recrute les meilleurs talents pour les postes dans bureaux de Batmaid, Emir est en revanche responsable du recrutement des professionnels du nettoyage pour la Suisse romande, ce qui comprend Vaud, Genève, Neuchâtel, Fribourg, le Valais et le Jura.

Comme nous venons juste d'ouvrir notre premier bureau à l'étranger, à Paris, il a temporairement rejoint le bureau de Paris pour engager les premiers et premières Batmaids sur place.

Dévoué à son travail, c'est une personne authentique qui s’assure toujours d’aider les gens et de prendre le temps de connaître personnellement les agents de nettoyage engagés chez Batmaid. Des qualités qui font de lui la personne idéale pour ce poste !

Et vous en aurez un aperçu, lors de son entretien.

Quelle est la chose la plus importante que vous recherchez chez un candidat potentiel ?

Lorsque je fais passer un entretien à un candidat potentiel, je cherche plus que l’expert qui connaît son travail et qui possède toutes les qualités techniques. C'est un excellent début, mais ce n'est pas encore suffisant.

En effet, nous voulons des personnes qui adhèrent réellement à notre vision, aux qualités de notre entreprise, qui sont prêtes à devenir nos ambassadeurs et qui sont capables de représenter l'entreprise. Ceci est la chose la plus importante que nous recherchons lorsque nous recrutons des Batmaids : des personnes authentiques.

Qu'est-ce qui vous différencie d'un autre manager RH ?

Je ne porte pas de cravate ! C'est vrai, mais blague à part, je crois que je suis quelqu'un qui fait toujours ce pas supplémentaire pour connaître personnellement les professionnels du nettoyage.

Pour être honnête, les ressources humaines chez Batmaid ne sont pas mécaniques. Il faut vraiment faire cet effort supplémentaire, faire ce pas pour pouvoir bien connaître les agents, connaître leur histoire et comprendre pourquoi ils sont là et ce dont ils ont besoin concrètement.

Et en tant que responsable des RH, je m'assure toujours de bien connaître le candidat et, une fois engagé, l'employé. Je m'assure toujours d'apprendre à les connaître sur un plan personnel. Et je crois que je connais tous (ou presque tous) les candidats que nous avons engagés jusqu'à présent en Suisse romande. Pour la plupart d'entre eux, je connais leur famille et leurs enfants. J'aime avoir de leurs nouvelles et encore plus lorsqu'ils passent à nos bureaux !

Beaucoup d'entre eux ont des histoires intéressantes, un parcours particulier, qui vaut la peine d'être entendu à 100%. Et je prends toujours le temps de les écouter et de les aider du mieux que je peux.

Une qualité essentielle pour faire votre travail ?

Il faut être passionné, il faut vraiment se donner à fond. Sinon, ce métier n'est pas fait pour vous.

Quelle est votre plus grande réussite chez Batmaid ?

Je sais que cela va paraître bizarre, mais ma plus grande réussite jusqu'à présent est d'avoir créé une belle communauté sud-américaine à Genève.

Le tout premier agent que nous avons engagé à Genève en 2015, Nubia, qui d'ailleurs fait toujours partie de l'entreprise après toutes ces années, m'a un jour invité à Alasitas (une fête bolivienne) à Onex. Là, elle m'a présenté à toute la communauté, cousins, amis, famille, etc.

La première personne que j'ai rencontrée à cette fête était Karina, l'amie d'enfance de Nubia. Elle avait un travail à l'époque, mais elle est revenue vers moi huit mois plus tard lorsqu'elle a perdu ce travail. Elle a été recrutée immédiatement, et aujourd'hui elle travaille toujours avec nous pour les plus gros contrats B2B que nous avons à Genève.

Et il se trouve que toute la communauté présente à cette fête est devenue des professionnels du nettoyage !

La semaine suivante, ils sont tous venus passer un entretien et ont été embauchés immédiatement !