Batmaid of the Month - Janvier 2021

Ce mois-ci, nous souhaitons exceptionnellement décerner le titre de Batmaid of the Month, à non pas une, mais deux Batmaids qui nous sont chères : Berthe.A et Yeshi.T qui chaque jour, s’occupent de nos bureaux à Lausanne et illuminent nos journées avec leur bonne humeur et leur joie de vivre !

Depuis que Berthe a rejoint Batmaid en novembre 2019, elle a effectué près de 700 ménages et a obtenu au cours du temps, une excellente moyenne de 4.87 sur 5, ce qui se ressent dans les commentaires laissés par les clients : “Berthe est vraiment formidable : non seulement elle est très aimable, souriante et agréable, mais elle est surtout obstinée à très bien faire son travail et à s'assurer que les choses soit bien faites. Elle est aussi très proactive pour réfléchir à comment mieux faire les prochaines fois. Bref, une Batmaid au top !”

C’est un métier qu’elle aime et qu’elle fait avec passion et l’une des choses les plus importantes pour elle, c’est d’apporter de la joie. Lorsqu’elle termine un ménage, elle s’assure toujours que l’environnement soit accueillant, que tout soit en ordre pour que les clients y retrouvent du plaisir, de la joie et un peu d’amour, “surtout avec ce temps de COVID” précise-t-elle ! Et c’est chose faite selon ce client : “Merci à Berthe pour son travail toujours aussi soigné, quel plaisir de rentrer chez soi le soir !”

Lorsque nous lui demandons pourquoi elle a rejoint notre entreprise en 2019, elle explique ; “J’ai rejoint Batmaid parce que c’est une entreprise qui donne beaucoup d’espoir et qui met en valeur les femmes de ménage en Suisse. Ce n’est pas seulement un travail, ici, c’est notre maison, et je suis fière.”

Yeshi est quant à elle, spécialisée dans les ménages de bureaux. Elle a effectué depuis qu’elle a rejoint Batmaid en 2017, plus de 1200 ménages, principalement pour des clients B2B, donc des clients professionnels ou des indépendants !

Pour elle, la satisfaction des clients est un l’un des éléments les plus importants dans son travail. Elle s’assure qu’après un ménage, l’endroit soit propre, soigné et qu’il soit prêt à accueillir les clients dans les meilleures conditions possibles afin qu’ils puissent profiter de leur temps libre en toute tranquillité.

Une satisfaction que nous pouvons ressentir dans les commentaires laissés par ces derniers : “Yeshi est toujours très ponctuelle et nous savons qu’avec elle, le travail sera très bien effectué ! ” Un second client ajoute, “Merci beaucoup Yeshi, le travail a été vraiment bien fait !”

Employée par Batmaid, la nouvelle entreprise de nettoyage depuis le 1er janvier 2021, elle explique son choix : “J’ai décidé d’accepter le contrat proposé par Batmaid car je souhaitais avoir un travail fixe, ce qui m’apporte donc plus de sécurité !”

Lorsque nous lui demandons ce qu’elle ressent après avoir été élue Batmaid of the Month, elle s’exclame “De la fierté !”

Berthe et Yeshi, nos deux Batmaids of the Month effectuent un travail irréprochable et sont toutes deux des personnes exceptionnelles.

Nous souhaitons aujourd’hui les remercier pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur générosité. Ce sont deux agents qui méritent amplement ce titre et nous sommes enchantés de pouvoir aujourd’hui les leur décerner, mais plus encore, de pouvoir les compter parmi nous.