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Pagamenti

Come pago i servizi di pulizia?


Può pagare online per ogni nuova prenotazione. Se ha prenotato delle pulizie ricorrenti, l'importo di ogni sessione di pulizie verrà automaticamente addebitato sulla sua carta di credito 36 ore dopo che ciascuna sessione di pulizie avrà avuto luogo. Pertanto, non dovrà accedere ogni volta al nostro sito per effettuare il pagamento, a condizione che i dati della sua carta di credito siano sempre aggiornati.
 
Le pulizie ricorrenti vanno pagate utilizzando una carta di credito. Se prenota una singola sessione di pulizie potrà invece pagare anche tramite Paypal, Sofort o Postfinance.

Quali sono i metodi di pagamento più sicuri?


Tutti i pagamenti effettuati sul sito di Batmaid sono sicuri. Indipendentemente dal metodo di pagamento da lei scelto, abbiamo collaborato con i migliori provider per garantirle pagamenti pienamente soddisfacenti.
 
Batmaid accetta diversi metodi di pagamento garantiti, come carte di credito Visa, Mastercard e American Express. Accettiamo anche Postfinance, Paypal e Sofort.

Posso pagare più sessioni di pulizie in anticipo?


L'importo relativo ad ogni sessione di pulizie le verrà sempre addebitato entro 48 ore dal loro svolgimento. Se il suo dipendente lavora per un numero superiore o inferiore di ore, il nostro sistema apporterà la modifica necessaria.
 
Le Gift card sono il modo migliore per ricaricare in anticipo il suo conto Batmaid. Il denaro accreditato verrà assegnato alle future operazioni di pulizia.

Dove posso consultare il saldo del mio credito Batmaid?

 

Il saldo del credito Batmaid viene visualizzato sul suo profilo nel suo account Batmaid. Se il suo saldo è zero e ha prenotato con una carta di credito aggiornata non si preoccupi: l'importo verrà automaticamente addebitato sulla sua carta 36 ore dopo ogni sessione di pulizie.

Sul suo account Batmaid vengono accreditati anche eventuali importi relativi al programma di sponsorizzazione "Give CHF20, get CHF20"; lo stesso vale per il denaro che viene accreditato utilizzando le Gift Card di Batmaid.

Consulti la nostra sezione Sponsorizzazione e Gift Card

Come uso i miei crediti Batmaid (Batcoin)?


I suoi crediti Batmaid verranno utilizzati automaticamente per le sue prossime pulizie.
 

Come vengono calcolati i prezzi?


I prezzi indicati si riferiscono ad una sessione di pulizie e vengono calcolati in base al numero di ore (minimo 2) moltiplicato per la tariffa oraria.
 
Le pulizie ricorrenti programmate con frequenza "ogni settimana" o "ogni 2 settimane" hanno un prezzo scontato rispetto alle pulizie che vengono prenotate "Una volta". Se desidera beneficiare di prezzi migliori, Batmaid la incoraggia a prenotare le sue pulizie con frequenza regolare, al fine di ottenere un'esperienza migliore con il suo dipendente.
 
Il prezzo include lo stipendio del suo dipendente, i servizi di assicurazione sociale e di dichiarazione, l'IVA e la commissione di Batmaid.

 

Categoria Tasso Importo
Prezzo per il cliente   CHF      32.00
VAT Payment fees Commission 21.31% (del prezzo finale) CHF      6.82
Salario super lordo    CHF      25.18
AVS/AI/IPG 5.275% CHF      1.19
Assicurazione contro la disoccupazione (AD) 1.100% CHF      0.25
CAF Contributi dei datori di lavoro  2.830% CHF      0.64
Assicurazione contro gli infortuni sul lavoro 1.110% CHF      0.25
PC - indennità di maternità 0.06% CHF      0.01
Spese amministrative 0.25% CHF      0.06
Assicurazione contro gli infortuni non lavorativi (se più di 8 ore a settimana) 0.895% CHF      0.20
Salario lordo   CHF      20.84
Vacanze (8.33%)   CHF      1.74

 

   
     
AVS/AI/IPG 5.275% CHF      1.19
Assicurazione contro la disoccupazione (AD) 1.100% CHF      0.25
PC –indennità di maternità 0.06% CHF      0.01
Imposta alla fonte  5.00% CHF      1.13
Salario netto    CHF      20.00

Cosa è incluso nel prezzo che pago?


Il suo pagamento include: lo stipendio del suo dipendente, tutte le assicurazioni sociali AVS/AI/APG, le assicurazioni contro gli infortuni LAA, la ritenuta alla fonte, la Dichiarazione Batmaid & il Servizio Fiduciario relativi al suo nuovo rapporto di lavoro e l'emissione di buste paga e dichiarazioni salariali.

Quando avvengono gli addebiti sulla mia carta di credito?


Gli addebiti sulla sua carta di credito avvengono 36 ore dopo che ogni sessione di pulizie ha avuto luogo.
Con Sofort, Paypal e Postfinance, gli importi verranno immediatamente addebitati sul suo conto bancario.

Come faccio a cambiare i dati della mia carta di credito?


Acceda al suo account, vada alla scheda "profilo" e modifichi le informazioni di pagamento.

Devo dare la mancia al mio addetto alle pulizie Batmaid?


No, non è necessario. In quanto unico datore di lavoro della sua donna delle pulizie, dovrà pagargli soltanto lo stipendio, che è già incluso nel prezzo che paga online. Stiamo lavorando ad un sistema di mance che diventerà presto operativo, in modo da permetterle di pagare una mancia al suo dipendente per incentivarlo, se lo desidera.

Fateci sapere come possiamo aiutarvi compilando il modulo sottostante: