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Unsere Dienstleistungen

Was ist in meiner Reinigung inbegriffen?

 

In allen Reinigungen sind die Gemeinschaftsbereiche, das Wohnzimmer und die Küche inbegriffen. Die Böden werden gereinigt, es wird entstaubt und Ihre Küche wird neu erstrahlen. Wir müssten die Anzahl Schlafzimmer und Badezimmer kennen, um uns genauer Ihren Bedürfnissen anpassen zu können und uns zu vergewissern, dass Ihre Haushaltshilfe genug Zeit hat, um die Reinigung dementsprechend durchzuführen.

Um alle Einzelheiten bezüglich dem Inhalt Ihrer Reinigung zu kennen, klicken Sie bitte hier.
Falls Sie eine riesige Wohnung haben oder diese sehr schmutzig ist, empfehlen wir Ihnen, in Ihren Sonderanweisungen Prioritäten anzugeben.

Für eine tiefergehende Reinigung, können Sie ebenfalls weitere Optionen auswählen, welche die Dauer Ihrer Reinigung verlängern werden, wie zum Beispiel das Fensterputzen von Innen, die Reinigung von Schränken, Öfen oder Kühlschränken, oder das Wäsche waschen und trocknen. Lesen Sie hier mehr zu unseren Reinigungsoptionen.

Sind Sie in meiner Stadt verfügbar?

 

Batmaid entwickelt sich geographisch sehr schnell. Um zu erfahren, on wir in Ihrer Umgebung verfügbar sind, geben Sie bitte auf der ersten Seite Ihre Postleitzahl ein. Falls Ihre Umgebung tatsächlich abgedeckt ist, werden Sie automatisch auf eine zweite Seite weitergeleitet, wo Sie uns Genaueres über Ihre Reservierung sagen können. Ansonsten werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben und dann informiert, sobald Batmaid Ihre Region erreicht. 

Was sind Reinigungsoptionen?

 

Reinigungsoptionen können im zweiten Schritt des Reservierungsvorgangs ausgewählt werden. Jede Option kann Ihre Reinigung um 30 Minuten bis zu 1 Stunde verlängern. Eine Fensterreinigung bringt Ihre Fenster von Innen zum Strahlen. Eine Schrankreinigung reinigt das Innere Ihrer Küchenschränke. Eine Ofen- oder Kühlschrankreinigung bringt das Innere Ihrer Öfen oder Kühlschränke zum glänzen.

Wer ist der Arbeitgeber der Haushaltshilfen ? 

 

Unsere Kunden sind die alleinigen Arbeitgeber der Reiniger. Die Batmaid-Plattform dient einzig dazu, Ihnen die Auswahl einer vertrauenswürdigen und in Ihrer Nähe verfügbaren Haushaltshilfe zu erleichtern und kümmert sich für Sie um sämtliche Formalitäten, die gesetzliche AHV-Anmeldung, Sozialversicherungszahlungen und erstellt monatliche Lohnabrechnungen und jährliche Lohnausweise. Ihr schriftlicher Arbeitsvertrag mit ihrem Angestellten kann heruntergeladen werden.

Batmaid, Eigentum von Vanguard Internet SA, bittet ihre Kunden lediglich darum, das Vertrauensmandat zu unterschreiben, welches Vanguard Internet SA dazu ermächtigt, sich um sämtliche Formalitäten im Zusammenhang mit der Anmeldung, den Lohnabrechnungen und den Sozialversicherungsbeiträgen ihres Angestellten zu kümmern. Dieser Treuhanddienst inst im Preis, den Sie online zahlen, inbegriffen.

Batmaids Ziel ist es, Ihr Leben zu vereinfachen!

Was macht Batmaid, um meine Haushaltshilfe rechtmässig anzumelden?

 

Batmaid tut viel dafür, dass seine Kunden Zeit sparen. Als Arbeitgeber Ihrer Angestellten haben die Kunden von Batmaid bestimmte rechtliche Verpflichtungen, um die sich Batmaid für Sie kümmert:

  • Gesetzliche AHV-Anmeldung des neuen Arbeitsverhältnisses.
  • Lohnzahlungen der Haushaltshilfe durch den Kunden über sein Batmaid-Konto.
  • Zahlungen aller AHV/IV/EO Versicherungen, gemäss der Anzahl der geleisteten Stunden.
  • Zahlung der Quellensteuer des Angestellten.
  • Vertragsschluss und Zahlung der Generali UVG Unfallversicherung für den Arbeitgeber.
  • Erstellung der monatlichen Lohnabrechnungen, jährlichen Lohnausweisen und Gehaltsabrechnungen.
  • Erstellung eines Arbeitsvertrags zwischen dem Kunden und der ausgewählten Batmaid. Die Reservierung einer Batmaid Haushaltshilfe erspart Ihnen nicht nur Zeit in der Auswahl und den Formalitäten, sondern ebenfalls UVG-Versicherungskosten, für welche wir viel attraktivere Prämien ausgehandelt haben.


Batmaids Ziel ist es, Ihr Leben zu vereinfachen!

Wie funktioniert das Preissystem?

 

Preise werden für eine Reinigung angezeigt und basieren auf einer Anzahl Stunden – mindestens 2 Stunden – multipliziert mit dem Stundenpreis.

Regelmässig geplante Reinigungen, wie zum Beispiel "wöchentlich" oder "alle zwei Wochen" werden im Vergleich zu "einmaligen" Reinigungen zu einem vergünstigten Preis angeboten. Die Nachfrage für "einmalige" Reinigungen ist eventuell stärker, so dass der Preis je nach Angebot und Nachfrage angeglichen wird. Falls Sie von unseren besten Preisen profitieren möchten, empfiehlt Ihnen Batmaid, Ihre Reinigungen mit einer gewissen Regelmässigkeit zu reservieren.

In Ihrem Preis ist alles inbegriffen, vom Reinigungsdienst zur Zahlung der Sozialversicherungen, über den Anmeldungsdienst bei der lokalen SVA.  

Wird dieselbe Batmaid bei mir erscheinen und die Arbeit erledigen?

 

Falls Sie eine regelmässige Reinigungskraft (wöchentlich, alle zwei Wochen, monatlich oder eine andere bestimmte Wiederholung) auswählen, wird diese immer die gleiche Person sein. Im Falle von Krankheit oder Abwesenheit Ihres Angestellten wird dieser von einer anderen vertrauenswürdigen Batmaid vertreten – diese Vertretung erhält die gleichen Anweisungen und Sie sollten keinen Unterschied bemerken.

Falls Sie eine einmalige Reinigung reservieren, findet unser System für Sie die passendste Haushaltshilfe: Eine vertrauenswürdige Reinigungskraft, welche unser strenges Auswahlverfahren bestanden hat, in Ihrer Umgebung tätig ist und während der von Ihnen ausgewählten Uhrzeit verfügbar ist.

Schauen Sie sich unser Video an, um mehr zu erfahren!

Gibt es eine mobile App?

 

Die mobile App für iOS und Android wird bald verfügbar sein! Danke für Ihre Geduld!  

Wann kann ich meine Haushaltshilfe erwarten?

 

Alle vertrauenswürdigen Reinigungskräfte von Batmaid sollten pünktlich bei Ihnen eintreffen. Falls Ihr Angestellter Ihr Zuhause später als vereinbart erreicht, so hat dies keinen Einfluss auf die Dauer Ihrer Reinigung. Wir bitten unsere Kunden für das Wohl der Reinigungsangestellten um eine 20-minütige Verspätungstoleranz. 

Bietet Batmaid auch Umzugsreinigung an?

 

Nein, Batmaid bietet keine solche Reinigungen an, aber wir können gerne eine lange Reinigung bieten (ohne Verantwortlichkeit gegenüber die Immobilie Verwaltung).

Batmaid wird bald eine solche Dienstleistung bieten. 

Bringen die Batmaids ihre eigenen Reinigungsmittel mit?

 

Nein, Sie müssen Ihre eigenen Reinigungsmittel besorgen. Batmaid ist nur die beste Lösung um Ihre Putzfrau zu rekrutieren. Um zu überprüfen, ob Sie über alle erforderlichen Reinigungsmittel zuhause verfügen, klicken Sie bitte im zweiten Schritt Ihres Reservierungsvorgangs unten auf "notwendige Reinigungsmittel".

Sie können Ihre Reinigungsmittel durch unserem Partner Leshop.ch online bestellen. 

Wie viele Dienstleistungen kann ich auf Batmaid reservieren?

 

Sie können einen einmaligen oder nach Wunsch regelmässigen Reinigungsdienst reservieren. Ihre Haushaltshilfe wird für Sie automatisch rechtmässig angemeldet und wir kümmern uns um alle Formalitäten. Batmaid kümmert sich ebenfalls um sämtliche Versicherungs- und Sozialversicherungsbeiträge im Zusammenhang mit der Arbeit Ihres Angestellten. Dieser Treuhanddienst ist im Preis des Reinigungsservice den Sie online bezahlen inbegriffen.

Sie können uns jedoch auch kontaktieren, um Ihre bestehende Haushaltshilfe über unsere Dienste anzumelden.

Zu einem späteren Zeitpunkt werden andere Dienstleistungen dazukommen. 

Kann Batmaid meine AirBnB reinigen?

 

Sie mieten Ihr Haus mit Airbnb? Batmaid ist der Service, der Ihnen bei diesem Geschäft hilft!

Unsere Bedingungen sind die gleichen wie bei Ihren Standardreinigungen:

-Sie können Ihre Buchungen auf Ihrem Batmaid-Konto bequem stornieren oder ändern, und dies bis zu 48 Stunden vor der Reinigung

-Sie können Ihre bevorzugte Batmaid wählen (abhängig von ihren Verfügbarkeiten). Da sie Ihr Zuhause kennt, wird es helfen, einen erstklassigen Service für Ihre Gäste zu erhalten

-Sie profitieren vom gleichen regulären Preis wie normale Buchungen.

Um einen erstklassigen Service sowie bestmögliche Bewertungen für die Buchungs-Apps zu gewährleisten, sind hier einige wichtige Punkte zu beachten:

-Wie für regelmäßige Reinigung haben Sie alle Produkte und Materialien

-Sie werden Ihrem Batmaid die spezifischen Aufgaben erklären, die Sie bei der Anmietung Ihrer Wohnung erledigen müssen: Bettlakenwechsel / Wäsche, Beilegung einer bestimmten Broschüre oder Geschirr für Ihre Gäste Wenn du Batmaid bevorzugst, ist dies in letzter Minute nicht möglich und wenn du einen Ersatz bekommst, vergewissere dich, dass die Aufgaben dem Ersatzmitglied Batmaid erklärt werden können.

-Unser Kundendienst ist an Wochenenden geschlossen, daher dürfen wir nicht so reaktiv sein wie an Wochentagen im Falle eines Problems.

-Sie werden Ihre Batmaid-Arbeit überprüfen, um sicherzustellen, dass dies Ihren Erwartungen entspricht

Da unser Service keinen Concierge- oder Flat-Management-Service beinhaltet, übernehmen wir keine Verantwortung im Falle einer Schlüsselverwaltung oder eines Transfers mit Ihren Gästen. Ihr Batmaid-Team steht Ihnen per Telefon oder E-Mail zur Verfügung, um Ihnen bei der Vermietung Ihres Airbnb zu helfen. 

Sagen Sie uns, wie wir Ihnen helfen können, indem Sie die nachfolgenden Abschnitte ausfüllen: