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Unsere Dienstleistungen

Was beinhaltet meine Reinigung?

 

Ihre Reinigungskraft wird die von Ihnen gegebenen Anweisungen befolgen, sobald sie bei dem Reinigungsobjekt ist. Standardmässig werden das Wohnzimmer, das Esszimmer, der Gemeinschaftsbereich, die Küche, das Bad und Ihr Schlafzimmer gereinigt.

Die empfohlene Zeit auf unserer Plattform ist nur ein Anhaltspunkt, um Ihnen bei der Auswahl der angemessenen Stundenzahl zu helfen und dient vornehmlich zur Orientierung. Sie kann je nach Grösse Ihrer Wohnung und Ihren Bedürfnissen variieren. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen können.

Klicken Sie hier, um alle Einzelheiten über den Inhalt Ihrer Standardreinigung zu erfahren.
Falls Sie eine aussergewöhnlich grosse Wohnung haben oder wenn Ihr Zuhause extrem schmutzig ist, empfehlen wir Ihnen, in Ihre Prioritäten bei den Sonderanweisungen anzugeben.

Für eine gründlichere Reinigung können Sie auch einige Extras wählen, wie z.B. Fensterreinigung, Schrankreinigung, Ofenreinigung, Kühlschrankreinigung, Schrankreinigung oder Wäschewaschen & Trocknen. Bedenken Sie aber, dass die ausgewählten Extras die Reinigungsdauer beeinflussen. 

Um mehr über die angebotenen Reinigungsextras zu erfahren, klicken Sie hier

Sind Sie in meiner Stadt verfügbar?

 


Batmaid wächst und wächst. Um zu überprüfen, ob Ihre Region abgedeckt ist, geben Sie bitte auf der ersten Seite Ihre Postleitzahl ein. Falls unsere Dienstleistung in Ihrer Umgebung verfügbar ist, werden Sie direkt auf die zweite Seite weitergeleitet, wo Sie uns weitere Details zu Ihrer Buchung mitteilen können. Ist dies nicht der Fall, werden Sie gebeten, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, und Sie werden benachrichtigt, sobald Batmaid Kandidaten in Ihrer Nähe gefunden hat.

Was sind die Reinigungsextras?


Reinigungsextras können im zweiten Schritt des Buchungsprozesses ausgewählt werden. Jedes ausgewählte Extra erhöht die Reinigungsdauer jeweils um 30 Minuten oder 1 Stunde. Eine Fensterreinigung bringt Ihre Fenster von Innen zum Glänzen. Bei einer Schrankreinigung wird der innere Teil Ihrer Küchenschränke gereinigt. Eine Ofen- oder Kühlschrankreinigung wird Ihren Ofen oder Kühlschrank zum Funkeln bringen. 

Bitte beachten Sie, dass die Dauer der Reinigungsextras je nach Einrichtung Ihrer Wohnung variieren und länger dauern kann. 

Wer ist der Arbeitgeber der Reinigungskräfte?


Sie sind der alleinige Arbeitgeber der Reinigungskräfte. Die Batmaid-Plattform dient einzig dazu, Ihnen die Auswahl einer vertrauenswürdigen und in Ihrer Region verfügbaren Haushaltshilfe zu erleichtern und kümmert sich für Sie in Ihrem Namen um sämtliche Formalitäten, die gesetzliche AHV-Anmeldung, die Sozialversicherung und erstellt monatliche Lohnabrechnungen und jährliche Lohnausweise.

Batmaid, Eigentum von Vanguard Internet SA, bittet seine Kunden lediglich darum, ein Treuhandmandat zu unterzeichnen. Dies ist ein Mandat, das die Vanguard Internet SA ermächtigt, sämtliche Dokumente und Unterlagen bezüglich der Deklaration, den Gehaltsabrechnungen und den Sozialversicherungsbeiträgen im Zusammenhang mit der Arbeit Ihrer Angestellten zu verwalten. Dieser Treuhandservice ist im Preis, den Sie online bezahlen, inbegriffen.

Das Ziel von Batmaid ist es, Ihnen das Leben zu erleichtern!

Was unternimmt Batmaid, um meine Reinigungskraft gesetzlich zu deklarieren und zu versichern?


Batmaid erledigt viel Arbeit im Namen der Kunden, damit diese Zeit sparen können. Kunden haben als Arbeitgeber ihrer Reinigungskräfte bestimmte gesetzliche Pflichten, die Batmaid im Namen der Kunden erfüllt:

 

  • Rechtliche Deklarationen des neuen Arbeitsverhältnisses gegenüber der AHV (AHV)
  • Vereinfachte Gehaltszahlung Ihrer Angestellten über Ihr Konto in der Plattform
  • Bezahlung aller Versicherungen AHV/IV/EO-Beiträge - bezogen auf die Zahl der Arbeitsstunden
  • Zahlung der Quellensteuer des Arbeitnehmers
  • Abschluss und Zahlung der Generali Unfallversicherung im Namen des Arbeitgebers
  • Ausgabe von monatlichen Lohnzetteln, jährlichen Lohn- und Gehaltsabrechnungen
  • Ausstellung eines Arbeitsvertrags zwischen dem Kunden und seinen Reinigungskräften, falls erforderlich
     

Wenn Sie eine Reinigungskraft über unsere Plattform einstellen, sparen Sie nicht nur Zeit bei der Auswahl und dem Papierkram, sondern auch bei den Versicherungskosten, wie z.B. bei der Unfallversicherung, für die wir uns mit dem ALTN-Verband zusammengetan haben, um viel attraktivere Prämien (Stundenprämien statt einer beachtlichen Jahrespauschale) zu erhalten.

Wie funktioniert das Preissystem?

 

Angezeigt werden die Preise für eine einzelne Reinigung, basierend auf der Reinigungsdauer - Minimum von 2 Stunden - und multipliziert mit dem jeweiligen Stundensatz.

Regelmässig geplante Reinigungen wie "wöchentliche" oder "alle zwei Wochen" werden mit einem Rabatt gegenüber "einmaligen" Reinigungen angeboten. Wenn Sie von den besten Preisen profitieren möchten, empfiehlt Ihnen Batmaid, eine regelmässige Reinigung zu buchen, um die besten Erfahrungen mit Ihren Angestellten zu machen.

Im Preis ist alles enthalten: vom Gehalt Ihrer Angestellten über Sozialversicherungsbeiträge, die Deklaration Ihrer Arbeitnehmer bei der lokalen AHV und die Mehrwertsteuer bis hin zur Batmaid-Kommission. 

 

Category Rates Amount
Kundenpreis   CHF    32.00
MWST Zahlungsgebühren Kommission 21.31% (des Endpreises) CHF      6.82
Super Brutto Lohn   CHF      25.18
AHV / IV / EO 5.275% CHF      1.19
Arbeitslosenversicherung (ALV) 1.100% CHF      0.25
Familienzulagen 2.830% CHF      0.64
Berufsunfallversicherung (BU) 1.110% CHF      0.25
PC - Mutterschaftsentschädigungen 0.06% CHF      0.01
Verwaltungskosten 0.25% CHF      0.06
Nichtberufsunfallversicherung (NBU)  0.895% CHF      0.20
     
Brutto Lohn   CHF    20.84
Ferien (8.33%)   CHF      1.74
     
AHV / IV / EO 5.275% CHF      1.19
Arbeitslosenversicherung (ALV) 1.100% CHF      0.25
PC – Mutterschaftsentschädigungen 0.06% CHF      0.01
Quellensteuer 5.00% CHF      1.13
Netto Lohn   CHF 20.00

Wird jedes Mal die gleiche Batmaid auftauchen?

 

Wenn Sie eine regelmässige Reinigung wählen (wöchentlich, alle zwei Wochen, monatlich), wird Ihre Reinigungskraft dieselbe sein. Im Falle von Krankheit oder Abwesenheit der Angestellten wird vorübergehend eine andere Reinigungskraft Ihres Vertrauens als Ersatz organisiert. Im Falle von Urlaub können Sie sich dafür entscheiden, während dieser Zeit eine andere Reinigungskraft zu beauftragen. Die gleichen Reinigungsanweisungen, die Sie Ihrer Hauptreinigungskraft gegeben haben, werden an Ihre Ersatzarbeitskraft weitergegeben. 

Falls Sie eine Reinigungskraft nur einmal buchen, wird unser System eine Putzfrau mit perfekter Übereinstimmung für Sie finden: eine vertrauenswürdige Reinigungskraft, die unser anspruchsvolles Auswahlverfahren bestanden hat, sich in Ihrer Gegend befindet und für die von Ihnen gewählten Zeiträume jetzt und in Zukunft voll verfügbar ist.

Sehen Sie sich für weitere Einzelheiten unser Video an!

Gibt es eine App fürs Handy?


Die App für iOS und Android wird bald verfügbar sein! Danke für Ihre Geduld!

Wann kann ich meine Angestellten erwarten?


Alle Reinigungskraft Ihres Vertrauens sollten pünktlich bei Ihnen eintreffen. Falls Ihr Angestellter Ihr Zuhause später als vereinbart erreicht, so hat dies keinen Einfluss auf die Dauer Ihrer Reinigung. 

Zögern Sie nicht, Ihre Angestellten im Falle einer längeren Wartezeit anzurufen.

Bietet Batmaid auch Umzugs-/Endreinigungen an?


Umzugs- und Endreinigungen unterscheiden sich stark von den klassischen regelmässigen Reinigungen. Sie sind länger und komplexer.

Batmaid verfügt über Kandidaten, die längere Reinigungen als üblich anbieten können, aber weder Batmaid als Vermittler noch Ihr Angestellter können der Immobilienverwaltung gegenüber irgendeine Garantie geben.

Bringen die Angestellten die Reinigungsmittel mit?


Nein, Sie müssen Ihre eigenen Reinigungsmittel besorgen. Batmaid ist lediglich die beste Lösung um Ihre Putzfrau zu rekrutieren. Um zu überprüfen, ob Sie über alle erforderlichen Reinigungsmittel zuhause verfügen, klicken Sie bitte im zweiten Schritt Ihres Buchungsvorgangs unten auf "notwendige Reinigungsmittel".

Sie können Ihre Reinigungsmittel durch unserem Partner Leshop.ch online bestellen.

Wieviele Dienstleistungen kann ich bei Batmaid buchen?


Batmaid bietet eine 2-in-1-Dienstleistung an: 

  • Ein Auswahldienst (Privatvermittlung), der Ihnen auf der Grundlage von Datum, Uhrzeit und Häufigkeit der Reinigung die besten potenziellen Reinigungskräfte für Sie vorschlägt.
  • Ein Treuhandservice, bei dem wir uns in Ihrem Namen um den gesamten Papierkram im Zusammenhang mit dem Arbeitsverhältnis kümmern (namentlich Versicherungen und Deklarierung).
     

Sie können selbstverständlich auch Ihre eigene Putzfrau beibehalten und über unsere Dienstleistungen anmelden, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
Weitere Dienstleistungen werden zu einem späteren Zeitpunkt folgen.

Kann Batmaid meine AirBnb-Mietobjekte reinigen?


Vermieten Sie Ihr Haus über Airbnb? Batmaid wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft zum Blühen zu bringen! Wir helfen Ihnen, die perfekte Arbeitskraft zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Unsere Konditionen sind wie folgt:

  • Sie können Ihre Buchungen auf Ihrem Batmaid-Konto nach Belieben ändern oder anpassen und kostenlos bis 48 Stunden vor der Reinigung stornieren. Danach wird eine Gebühr erhoben,  da eine kurzfristige Stornierung auf Lasten des Gehalts Ihrer Angestellten geht, da diese nicht genügend Zeit haben, andere Reinigungsaufträge als Ersatz zu finden.
  • Sie können Ihre bevorzugte Arbeitskraft auswählen (je nach deren Verfügbarkeit). Je besser sie Ihr Zuhause kennt, desto zufriedener werden Sie mit der Arbeitsleistung sein.
     

Um einen erstklassigen Service sowie bestmögliche Bewertungen für die Buchungs-Apps zu gewährleisten, sind hier einige wichtige Punkte zu beachten:

  • Wie bei regelmässigen Reinigungen werden Sie alle Produkte und Materialien zur Verfügung stellen.
  • Sie werden Ihrer angestellten Reinigungskraft die spezifischen Aufgaben erklären, die Sie für die Vermietung Ihrer Wohnung erledigen müssen: Wechseln von Bettlaken und/oder Wäsche, Beilegen einer bestimmten Broschüre oder Bereitstellen von Geschirr für Ihre Gäste.
  • Wenn SIe eine Reinigungskraft bevorzugen, die in letzter Minute nicht verfügbar ist und Sie deshalb einen Ersatz vermittelt bekommen, vergewissern SIe sich, dass die Ersatzreinigungskraft über die anstehenden Aufgaben informiert ist.
  • Unser Kundendienst ist an Wochenenden geschlossen. Deshalb können wir bei Problemen nicht ganz so schnell reagieren, wie an Wochentagen.
  • Sie werden die Arbeit Ihrer Angestellten überprüfen, um sicherzustellen, dass das Resultat zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist.

Da unser Service keinen Concierge- oder Flat-Management-Service beinhaltet, übernehmen wir keine Verantwortung für Schlüsselmanagement oder -transfer mit Ihren Gästen.

Das Batmaid-Team steht Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung, um Ihnen bei der Suche nach den besten Putzfrauen für Ihr Airbnb-Mietobjekt zu helfen.

Sagen Sie uns, wie wir Ihnen helfen können, indem Sie die nachfolgenden Abschnitte ausfüllen: