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Hilfe › Vertrauen & Sicherheit

Vertrauen & Sicherheit

Wie werden Batmaids professionnelle Reinigungskräfte ausgewählt?

 

Batmaid nimmt das Auswahlverfahren sehr ernst und hat die strengsten Auswahlkriterien im Bereich der Hausreinigung. Das Auswahlverfahren beginnt mit einem rechtlichen und administrativen Bewerbungsgespräch, in dem Dokumente wie zum Beispiel Arbeitsbewilligungen und ein leeres Strafregister gründlich überprüft werden. Wir führen dann einen Referenzprüfung durch und es erfolgen Qualitätsprüfungen während des Gespräches. Unser Batmaid Team wurde von Verantwortlichen für das Hauspersonal von Schweizer Palace-Hotels geschult, um die Reinigungskräfte zu erkennen, welche den höchsten Standards entsprechen. Am Ende behalten wir nur etwa 5% der Bewerber. 

Was ist eine Batmaid?

 

Wir nennen alle Reinigungsprofis, welche auf unserer Plattform einen Arbeitgeber suchen, "Batmaids". Alle Batmaids haben ein strenges Auswahlverfahren durchlaufen, um auf der Plattform Ihre Verfügbarkeiten anzuzeigen. Unser Treuhanddienst ermöglicht es Ihnen, Ihre Reinigungsangestellte einfach und ohne Aufwand ihrerseits anzumelden und zu versichern.

Die Batmaids arbeiten nicht für unser Unternehmen, sondern werden nach der Onlinereservierung zu Ihren Angestellten.

Was tun, falls etwas beschädigt wurde?

 

Kontaktieren Sie uns bitte falls Sie vermuten, dass ihre Batmaid etwas kaputt gemacht oder beschädigt hat.

Falls Sie jedoch der Ansicht sind, dass gewisse Gegenstände zerbrechlicher sind als andere, so informieren Sie ihre Reinigungskraft bitte darüber oder geben Sie dies in den Sonderanweisungen an.

 

Wie wird meine Zahlung sicher bearbeitet? 

 

Das Batmaid Team bietet Ihnen ein geschütztes Zahlungssystem für ihre Transaktionen. Sie werden nicht versehentlich belastet und Sie bezahlen nur den für jede Reinigung online angezeigten Betrag.

Um mehr über die Aufschlüsselung der Preise zu erfahren oder wann Ihr Konto belastet wird, besuchen Sie bitte den Zahlungsbereich.

Wie kann ich meiner Reinigungskraft vertrauen, dass sie gute Arbeit leistet?

 

Alle Batmaid Reiniger werden während des Gesprächsverfahrens sorgfältig geprüft, sodass wir nur die Besten behalten (weniger als 5% der Bewerber). Reinigungsfähigkeiten und -tricks, Erfahrung bei ehemaligen Arbeitgebern werden von unserem Batmaid Team getestet.

Alle Batmaid Haushaltshilfen werden gleich geprüft, so dass Sie keine Veränderung der Qualität riskieren, wenn Sie einen anderen Batmaid Profi wählen

Schauen Sie sich unser Video an, um mehr über das Auswahlverfahren zu erfahren. Unser Buch über Reinigung erklärt ebenfalls unser hohes Gütesiegel.

Sind die Batmaids versichert ?

 

Ja, sind sie. Batmaid hat mit dem Privatversicherer Generali eine "UVG-Berufsunfallversicherung" und "UVG-Nichtberufsunfallversicherung" ausgehandelt, die deutlich preiswerter ist, als wenn Sie diese selber abschliessen würden.

Sie profitieren von einem Stundensatz (CHF 0.17 pro Stunde) statt der jährlichen festen Summe (CHF 100), die Sie von Anfang an hätten bezahlen müssen, wenn Sie ohne Batmaid versichert hätten. Wenn Sie zum Beispiel wöchentlich 3 Stunden Reinigung buchen, sparen Sie CHF 82.58. 

Alle Versicherungen sind im Preis den Sie online bezahlen inbegriffen! 

Kann ich zwischen männlichen und weiblichen Haushaltshilfen wählen?

 

Unsere Reinigungskräfte werden anhand von strengen rechtlichen, administrativen und qualitativen Prüfungen ausgewählt, so dass männliche und weibliche Haushaltshilfen qualitativ die gleiche Reinigungsarbeit erbringen. Falls Sie jedoch aus persönlichen Gründen eine bestimmte Reinigungskraft bevorzugen, können Sie uns kontaktieren, damit wir Ihre Reservierung Ihren Wünschen anpassen können. 

Werden die Batmaids einer Hintergrundprüfung unterzogen?

 

Wie im Abschnitt "Wie werden Batmaid Reiniger ausgewählt?" erwähnt, werden alle Batmaid Bewerber einer gründlichen rechtlichen, administrativen und qualitativen Prüfung unterzogen. Drittreferenzen werden ebenfalls überprüft, um ein 360-Grad-Feedback Ihrer zukünftigen Angestellten zu erhalten. 

Sagen Sie uns, wie wir Ihnen helfen können, indem Sie die nachfolgenden Abschnitte ausfüllen: