La plateforme Batmaid accélère son développement

• En six ans d’existence, l’entreprise totalise plus de 55'000 clients en Suisse ainsi que plus de 2 millions d’heures de ménage
• 2020 aura été une année pivot en matière de lutte contre la précarité et le travail au noir en période COVID
• Depuis le 1er janvier 2021, plus de 2’000 agents de ménage sont désormais employés par Batmaid
• 2021 marque le début de la conquête de nouveaux marchés
• 15 pays et 21 villes au programme dans les douze prochains mois

Lausanne, le 12 avril 2021 – Après six ans de croissance ininterrompue et une année 2020 marquée par les effets de la pandémie impactant majoritairement les personnes en situation de précarité, Batmaid s’est repositionné. Dans un secteur d’activités souffrant d’un manque de contrôles et de régulation, Batmaid a permis à plus de 2’000 professionnels du ménage d’être régularisés au travers d’emplois déclarés et assurés. « Batmaid contribue depuis ses débuts à la lutte contre le travail au noir et ambitionne de transformer le secteur du nettoyage au travers de sa plateforme simple, rapide et sûre. Ce que nous avons réussi à faire en Suisse avec succès, nous entendons maintenant le développer à l’international » déclare Andreas Schollin-Borg, fondateur et CEO. Dès le 1er mai, Batmaid part à la conquête du marché français, première étape d’une succession d’autres ouvertures.

La Suisse représente un grand potentiel

Jouissant d’une forte présence en Suisse romande et alémanique, Batmaid bénéficie encore d’une importante marge de croissance en Suisse. « Avec 32% de croissance en 2020, nous allons poursuivre notre développement dans toutes les villes de Suisse. En 2025, nous avons l’ambition d’employer 10’000 professionnels du ménage » précise M. Andreas Schollin-Borg. Batmaid estime occuper aujourd’hui 5-10% du marché estimé à plus de CHF 1 milliard.

Profils type

Le client modèle pourrait être incarné par un jeune couple marié, d’une moyenne d’âge de 38-40 ans avec enfant. Mais le segment des utilisateurs vise plus largement les 18 à 65 ans. S’agissant du profil des agents de ménage, ceux-ci représentent plus de 115 nationalités. Le processus de recrutement exige au moins deux ans d’expérience avec références. Seuls 5% des candidats sont retenus. Il s’agit de spécialistes issus de tous horizons et de toute formation.

Un engagement social et responsable

Batmaid a permis de démocratiser et de faciliter l’accès à l’emploi légal, déclaré et assuré. « C’est une fierté d’être perçu comme un acteur innovant » confie son fondateur. « L’un de nos prochains combats serait de pouvoir également régulariser les sans-papiers à l’instar de ce que pratiquent certains cantons ». Dans cette voie d’engagement responsable, l’entreprise développe également ses produits de nettoyage biodégradables en emballages recyclés (Batmaid Club), en partenariat avec l’ONG One Tree Planted afin de compenser l’empreinte carbone.

Une conquête internationale accompagnée de levées de fonds

Afin de soutenir le rythme des nouvelles ouvertures de marchés, CHF 5 millions de francs ont déjà été levés, et d’autres le seront d’ici à octobre. « Nous pouvons compter sur des actionnaires solides parmi lesquels la Bâloise, le groupe Investis et ACE & Company » relève Andreas Schollin-Borg, également actionnaire de référence. Après la France, d’autres pays suivront dont la Pologne cet été. « Notre valeur ajoutée s’appuie notamment sur une qualité de service hôtelier dont Batmaid en fait son ADN » conclut le CEO.

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À propos de Batmaid

Batmaid est la première plateforme en ligne qui permet aux particuliers de réserver un service de ménage. Batmaid fait partie de Batgroup, un groupe qui propose une solution 360° pour tous les besoins en termes de service de nettoyage : ménage à domicile, ménage de fin de bail et ménages commerciaux. Depuis le mois de mars 2021, Batmaid propose également au travers de son nouveau service Batmaid Club une gamme de produits de nettoyage biodégradable, directement livrés à domicile sous forme d’abonnement.

Batmaid en chiffres

Leader suisse du service de ménage en ligne, Batmaid possède son siège à Lausanne et des bureaux à Zurich et Lugano. Batmaid compte actuellement quelque 100 employés de bureau et 2’000 agents de ménage salariés au service de plus de 55’000 clients dans toute la Suisse. Batmaid applique un processus rigoureux de présélection des professionnels tout en offrant un soutien administratif et une assistance de qualité à ses clients.

www.batmaid.ch

Contact média: media@batmaid.com / +41 (0)21 624 54 15